5月30日 (通讯员 何钧民)
春茶飘香时,文旅融合兴。自3月28日紫阳县"开麦吧茶乡"文化季启动以来,茶艺展演、非遗体验、互动直播等系列活动在陕南茶文化核心产区持续展开。作为紫阳县对外交通的重要枢纽,紫阳县火车站志愿岗志愿者全程投入保障工作,用专业服务为文化季增添温暖底色。
服务前置 我们是茶乡"第一窗口"
在开麦吧茶香活动期间,我们会为每位游客发放《紫阳茶旅地图》,详细介绍"五免服务"——免费喝富硒茶、免费修脚(去黄金商贸城二楼)、免费听紫阳民歌、全县景区免门票、免费停车。有游客问:"这些服务真的都免费吗?"我们总会笑着回答:"您放心体验,每位紫阳人都是您的服务员"据统计,火车站志愿服务岗已累计接待游客超800人次。
便民服务 政企联动显实效
除了政策解答,我们还提供各项便民服务。记得有位老人带着行李箱下车,我们主动帮忙搬运并指引至公交车站;还有游客咨询修脚服务时,我们详细说明:"这是咱们紫阳的非遗技艺,由专业师傅提供服务。"这些细节服务让游客切实感受到便利。
志愿心声 平凡岗位亦有收获
作为紫阳县火车站志愿岗志愿者,参与志愿服务让我更深入了解到群众需求。虽然无法像专家般详述茶史,但我会用通俗语言向游客介绍:"您看,咱们紫阳茶在唐代就是贡品,现在这些茶山还是非遗传承基地呢。"这种接地气的讲解方式,反而让游客更愿意驻足倾听。
目前,文化季各项活动仍在有序开展。我会继续做好志愿服务,用更热情的态度、更专业的服务,让每一位来到紫阳的游客感受到"中国硒谷·茶乡紫阳"的温暖。
