(宝鸡讯 润泽报道 通讯员唐鹏)在宝鸡电务段拓石车间,有这样一位职工,他叫苏晨洋。对于每年牵动亿万中国人心的春运,他始终怀揣着一份特别的好奇与情感。春运,这场年度最大规模的人类团聚之旅,对苏晨洋而言,并不陌生。在西安求学的日子里,他也是春运大军中,怀揣着对家的思念,踏上归途的一员。然而,今年的春运,他的角色悄然发生了变化——从一名普通的旅客,转变为西安客运段宝鸡二队烟台三组的一名支援列车员。
提及春运,苏晨洋脑海中首先浮现的是人潮涌动、摩肩接踵的画面。首次以列车员的身份参与春运,他坦言内心压力巨大,忐忑不安。但凭借着“我能行,我可以”的坚定信念,他以认真负责的态度,积极热情地迎接每一位旅客。这次经历,不仅让他见证了工作中常被忽视的温馨瞬间,更让他体会到了前所未有的幸福感。春运,对他而言,成为了一次深刻而宝贵的成长之旅。
时光荏苒,转眼间,苏晨洋已经完成了六趟车的乘务工作,逐渐融入了这个温暖的大家庭。他深知,家庭的温馨是维系成员间情感的纽带,因此,他渴望通过自己的努力,让车厢也成为旅客旅途中的温馨港湾。面对大多是辛苦劳作一年的务工人员和满怀憧憬的学子,苏晨洋和他的同事们用微笑服务和整洁的环境,传递着客运人的温暖。他们理解旅客对家的渴望,通过换位思考,提供更加周到的服务,让温馨在车厢内流淌。
春运期间,旅客数量的激增给列车管理带来了前所未有的挑战。作为春运新兵的苏晨洋,起初感到力不从心。幸运的是,他遇到了一群无私奉献的伙伴。师傅、对班、邻岗的同事不仅在工作上给予他悉心指导,分享宝贵经验,还在生活上给予他关怀与帮助。从疏通堵塞的管道到解决旅客纠纷,每一次困境中的援手,都让苏晨洋深刻感受到了来自班组大家庭的温暖与力量。这些点点滴滴的感动,成为了他心中最宝贵的记忆。
随着春运接近尾声,苏晨洋即将回归自己的本职岗位。但那些来自旅客的感谢、赞美与寒暄,依旧温暖着他的心。他深知,自己能做的,就是在剩余的客运时光里,继续用温馨的服务回馈每一位旅客,让这份温馨成为车厢中最动人的风景线。苏晨洋坚信,让温馨充满车厢,不仅是他的工作目标,更是他对春运这段特殊经历最美好的诠释。
