(西安讯 润泽报道 通讯员 杨晓辉)2025年2月12日19时15分,随着由西安开往榆林的C198次列车准时抵达子长车站,一场温馨而感人的重逢在站台上上演。一位焦急等待的母亲从列车工作人员手中紧紧接过自己平安归来的女儿,激动之情难以言表,连声向工作人员表达着深深的谢意。
事情的原委是这样的:这位母亲在旅途中不.慎将女儿遗留在西安车站。西安站的工作人员在发现孩子后,迅速联系到了孩子的母亲,原来是因为上车时人多拥挤,母亲未能留意到孩子没有跟上。了解情况后,西安站客运值班员迅速将孩子安全地交给了即将发往子长的C198次列车长。
担当此次值乘任务的西安客运段西安一队动集四十四组列车长杨洁和列车员梁沙沙,在接到孩子后,立即展开了悉心的护送行动。列车长杨洁不仅为孩子安排了舒适的座位,还主动联系了女孩的母亲,让她放心。旅途中,面对小女孩的紧张情绪,杨洁时刻关注,耐心安抚,并安排她与母亲通话,渐渐地,小女孩的脸上绽放出了开心的笑容。
小女孩的母亲与女儿重逢后,深感这次经历给自己敲响了警钟,表示以后一定会加倍注意孩子的安全。同时,她对列车长和工作人员一路上无微不至的关怀与照顾表示了衷心的感谢,并希望能与这些好心人合影留念,以铭记这份恩情。
针对此次事件,铁路部门也发出了温馨提示:带孩子出远门前,家长可以为孩子制作一块附有家长姓名、电话等信息的信息牌,让孩子随身携带。此外,家长应确保孩子始终在自己的视线范围内,如遇困难,请立即向车站工作人员求助。铁路部门将一如既往地致力于保障每一位旅客的安全与舒适出行。
