【西安讯 润泽报道 通讯员潘文婧】2025年2月11日,在西安站熙熙攘攘的候车大厅中,一列即将启程由西安客运段西安一队动集48组值乘西安开往韩城的C180次城际列车静静地等待着它的旅客。随着发车铃声的响起,车门缓缓开启,一场关于爱心与责任的故事悄然上演。
列车长刘直,一位以细心和热情著称的铁路工作者,像往常一样在车厢门口迎接每一位乘客。就在这时,他的目光被一位女士所吸引,她正吃力地推着一辆轮椅,轮椅上坐着一位年迈的80岁老人,旁边还堆放着几件看似沉重的行李。面对这样的场景,刘直没有丝毫犹豫,立即上前,主动提出帮助。他先是小心翼翼地接过女士手中的行李,随后稳稳地搀扶老人上车,每一个动作都透露出专业与温柔。
上车后,刘直不仅为老人安排了便于出入的座位,还细心询问了他们的需求,确保旅途中的每一个细节都能让老人感到舒适与安心。列车行进过程中,列车长刘直不时前来查看,为老人送上热水,调整座位角度,甚至与老人聊天解闷,让这段旅程充满了家的温馨。老人的脸上洋溢着笑容,女士也频频点头表示感激。
当列车缓缓驶入韩城站,列车长刘直再次提前来到老人所在的车厢,帮助他们收拾行李,小心翼翼地搀扶老人下车,并将行李安全送达站外。老奶奶和阿姨紧紧握住刘直的手,连声道谢:“真是太感谢你了,刘车长,你的服务让我们感受到了家的温暖!”这一幕,成为了韩城站一道亮丽的风景线。
望着老奶奶和阿姨渐渐远去的背影,刘直的心中充满了欣慰与满足。对他而言,每一次的帮助,每一次的微笑,都是对“让每位旅客都平安舒适地到达目的地”这一初心的最好诠释。在刘直看来,列车不仅仅是一种交通工具,更是传递爱与责任的桥梁,而他,正是这座桥梁上最坚定的守护者。
此次事件,不仅展现了西安至韩城C180次列车团队的高尚情操,也再次证明了在快速发展的现代社会中,人与人之间的温情与关怀依旧是最宝贵的财富。刘直和他的同事们,用实际行动诠释了“人民铁路为人民”的服务宗旨,为构建和谐社会贡献了自己的力量。
