(安康讯 润泽报道 通讯员 鱼超)2025年1月18日清晨,深圳东开往安康的K4134次列车上,一场突如其来的紧急情况打破了车厢内的宁静。早晨5:58分,列车长屈红正在进行例行巡检时,接到了16车列车员李建学的紧急汇报:16车102号座的旅客徐先生出现恶心难受、呕吐不止的症状。
得知情况后,屈红列车长迅速赶到现场,发现徐先生面色苍白,有气无力。面对这一紧急情况,屈红立即启动应急预案,安排列车广播寻找医生,并呼叫红十字救护员携带药箱到场。救护员迅速为徐先生测量血压、检测体温,但考虑到K4134次列车是从深圳东一站直达安康,中途没有办理客运业务停车站,徐先生的身体状况已无法继续旅行。
为确保徐先生能够得到及时救治,屈红列车长迅速与客调联系,请求在最近的郴州站临时停车,并联系120急救车。7:12分,列车准时到达郴州站。屈红列车长与车站工作人员迅速办理交接手续,确保徐先生能够顺利转乘救护车。7:19分,列车重新启动,仅停车7分钟,最大限度地减少了对其他旅客行程的影响。
事后,列车工作人员与徐先生取得联系,得知徐先生在郴州市第三人民医院接受了检查治疗,目前已无大碍。徐先生对列车工作人员的迅速响应和贴心照顾表示衷心的感谢!这次紧急救援不仅体现了安康一队认真落实旅客发生急病应急处置预案的决心,更彰显了铁路部门以人为本、生命至上的服务原则。
在紧张的春运期间,K4134次列车上的这次紧急救援行动,不仅为旅客徐先生带来了及时的帮助,也让更多的旅客感受到了铁路的温暖与关怀。安康一队以实际行动践行了“急旅客之所急”的服务理念,让原本可能充满焦虑的春运旅途变得美好而温馨。这一事件再次证明了,在关键时刻,铁路部门始终站在旅客身边,为他们提供最坚实的保障。
