(西安讯,润泽报道,通讯员 韩瑾妍)在繁忙的铁轨上,一列列火车穿梭往来,编织着无数人的归途与启程。而在这不息的流动中,由西安客运段西安一队动集43组值乘的C196次列车却以一次特别的旅程,将温暖与感动悄然播撒,成为了一段值得铭记的温情篇章。
温情启程,爱在站台
当晨光初破晓,C196次列车缓缓驶入西安车站,站台上的喧嚣与期待交织成一幅生动的画面。就在这时,一抹不同寻常的身影吸引了列车长田林的注意——一台轮椅缓缓推进,承载着一位特殊的旅客——吕女士,她刚刚成为母亲五天,却因身体原因无法自行行走,怀中紧紧抱着她那同样娇嫩的新生儿。这一幕,瞬间触动了在场所有人的心弦。
细心关怀,温暖随行
见状,田林列车长迅速上前,用他坚实有力的双手,为吕女士一家搭建起一座通往车厢的“桥梁”。他小心翼翼地协助吕女士上车,每一步都透露着细腻与关怀。上车后,他更是亲自将这一家三口安排到了一个既靠近车门又便于前往卫生间的座位,确保他们的旅途能够尽可能舒适与便捷。同时,田林列车长还细心地帮助整理行李、安置轮椅,每一个细节都处理得井井有条,让吕女士与其丈夫得以安心享受这难得的休息时光。
不仅如此,田林列车长还特意叮嘱车厢内的乘务员,对吕女士一家给予特别关照,确保他们的每一个需求都能得到及时响应。这份超越职责的关怀,如同冬日里的一缕阳光,温暖而明媚,照亮了吕女士一家的旅程。
责任担当,温情传递
随着列车继续前行,这份温暖也在车厢内悄然蔓延。当C196次列车抵达榆林站,田林列车长与车站值班员无缝对接,完成了对吕女士一家的重点旅客交接。临别之际,吕女士的丈夫紧紧握住田林列车长的手,感激之情溢于言表:“我们这次出行,真的非常感谢你们列车上的每一位工作人员,是你们的细心照顾,让我们感受到了家的温暖。”
服务至上,情满旅途
C196次列车的这次温情之旅,不仅是一次简单的运输过程,更是一次心灵的触动与情感的交流。田林列车长及其班组用实际行动诠释了“服务至上”的深刻内涵,展现了铁路工作人员的责任与担当。在这个快节奏的时代,他们用自己的方式,让旅客在旅途中感受到了温暖与关爱,为每一段旅程增添了无限的温情与色彩。
在C196次列车上,温暖与感动随着列车的行驶而流动,它们化作一道道亮丽的风景线,永远镌刻在了人们的心中。