2024年2月27日,由西安客运段安康一队汉京三组担当北京开汉中的K261次列车,北京西站熙熙攘攘,人们来来往往,行色匆匆。此时,一幕暖心的画面打破了日常的繁忙:两名救护人员小心翼翼地抬着一名小女孩走向K261次列车的软卧车厢。这位小女孩姓禹,刚刚在北京接受完腰椎手术,现正准备返回老家安康。
张肖,K261次列车的列车长,目睹了这一切。他主动伸出援手,亲自协助将小女孩抬上了10号车厢,并细心地为她整理好铺位。在与家长的轻松交谈中,他了解到女孩的身体状况并不乐观,回程路途可能会遭遇许多困难。于是他坚定地告诉他们:“在旅途中,无论遇到任何不便,都可以向我们任何一个工作人员求助,我们会竭尽全力提供帮助。”
在随后的旅程中,张车长不仅特意叮嘱岗位乘务员要重点关注这位特殊的小女孩,还多次亲自去询问他们是否需要帮助。他的细心与关爱让小女孩和她的家人倍感温暖。
时间飞逝,很快就到了第二天,小女孩该下车的时候。张车长亲自来到旅客的铺位前,帮助她们收拾行李,并主动将小女孩抬到站台上。他还与车站工作人员沟通,确保她们顺利出站。
当列车即将驶离站台,小女孩的家人激动地说:“这一路非常感谢你们的帮助,有你们在,我安心了不少。好人一生平安。”
这就是K261次列车上的一段温情时刻,是张车长和列车乘务员与特殊旅客共同演绎的同行之旅。在平凡的旅途中,因为有了这样一位细心、热心的列车长,一切都变得不再平凡。(通讯员 王国强)
