2024年5月5日,K262次列车在京广线上高速驰骋,承载着数百名归心似箭的旅客。在这趟由西安客运段安康一队汉京一组值乘的列车上,发生了一起紧急救治事件,凸显了当前形势下铁路运输对于危机应对的高度重视和有效实施。
事发时,正值石家庄开车后不久,硬座车厢旅客众多,车厢内人头攒动。在这关键时刻,14号车厢的乘务员黄志玲突然听到一阵急促的呼救声。她迅速赶到现场,发现一名年轻女性旅客李某出现异常症状:呼吸急促、脸色苍白、紫唇发紫,额头汗流不止,双手紧捂腹部,痛苦地蜷缩在座位下。黄志玲立即用对讲机联系车长梁西安,正在巡检的梁车长闻讯后迅速赶到14号车厢。
在简单沟通后,得知李某自邯郸上车时就感觉腹部不适,但没想到情况会越来越严重,尤其是左下腹疼痛难忍。面对这一紧急情况,班组果断启动了旅客列车突发疾病应急预案。梁车长迅速作出分工,由14车乘务员黄志玲负责陪护旅客,梁车长自己则负责现场指挥。第一时间通过广播寻求医生帮助后,列车红十字救护人员携药箱迅速赶到现场,同时,来自北京朝阳中西医结合急诊抢救医院的旅客医生韩先生和彭女士也伸出援手,为病人进行了初步诊治。同时,梁车长在征得旅客李某的同意后,立即联系车站,请求安排救护车在车站等候。
13:40分,K262次列车抵达定州车站。梁西安与车站工作人员无缝对接,将旅客李某安全送上了救护车。这一系列的紧急救治和应对措施,展现了列车工作人员在面临突发事件时的冷静、专业和高效。
事后,车长梁西安接到了旅客李某的电话。得知李某经过定州市人民医院的进一步诊治,病情得到有效控制时,汉京一组全体工作人员悬着的心终于落了下来。这一事件不仅展现了铁路运输在应对紧急情况时的有效性,也体现了当前形势下铁路运输行业对于旅客生命安全的高度重视。
总之,此次列车上的紧急救治事件不仅是一次成功的危机应对行动,更是对当前形势下铁路运输行业旅客安全保障能力的有力证明。通过不断完善应急预案、提高工作人员应对能力、加强与相关部门的协作等措施,铁路运输行业将为旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。(润泽 杨瑞婷)
