通讯员(辜涵)为持续推动金融知识普及工作,提升社会公众金融风险防范意识和识别能力,建立公众教育服务长效机制,充分发挥平利农商银行在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活等方面的重要作用。近日,在辖区内积极开展2023年银行业“普及金融知识万里行”和“共同维护金融消费公平”等系列活动。
一.宣传普及靠大家,金融知识进万家
活动中,平利农商银行分别以“维护消费者基本权利,保障消费公平;保护个人信息安全,促进消费公平;关注特殊群体,扩大消费公平;防范电信网络诈骗,守护消费公平”为活动主题,在所辖通过摆放宣传展板、发放宣传资料、播放防范非法集资宣传视频、设立咨询台等形式,向广大群众宣传了防范非法集资的相关政策、法律法规及防范要领,提醒广大群众树立正确的理财观念,警惕非法集资陷阱,特别对老年群体和青少年等金融基础知识薄弱的群体,开展精准宣传,提升公众保护自身合法权益的能力,提高老年客户的金融安全知识和素养。同时还通过微信公众号、朋友圈、客户微信群等渠道推送转发金融知识普及信息,提升公众认知度。
二.保障农户权益,让宣传“有价值”
在服务群众的同时听心声,摸民情,坚持问题导向,做好群众的“知心人”“暖心人”。通过收集现实生活中多个经典案例,介绍新型电信网络诈骗所采用的手法、作案方式,提示他们在接到诈骗电话、短信或登录互联网时,提高警惕,做到“不轻信、不透露、不转账、立即报案”;我行金融宣传人员从“管好你的账户”、“护好你的个人信息”、“用好你的APP”“守好你的资金”四个方面进行讲解,活动现场群众积极提问工作人员耐心解答,结束后现场群众表示有效掌握了防范电信网络诈骗的方法,可以及时识别不法分子实施电信网络诈骗犯罪的手段和伎俩,并将做好家人、朋友的防范电信诈骗宣传工作。
三.服务有启点,满意无终点
据统计,平利农商银行以本次“普及金融知识万里行”活动为契机,走进企业,走进社区,发放宣传单页600余份,开展微信群宣传3次,受众人数350余人次。平利农商银行始终秉承着“服务有启点,满意无终点”责任意识,把打造稳定健康的金融市场环境作为主要抓手,将持续提升服务意识和水平,积极探索并建立金融知识宣传普及工作的长效机制,以多样化、差异化、实效化的教育宣传工作,发挥消费者教育宣传在消保工作中的前置预防、答疑解惑和舆论引导作用,为构筑金融安全工作的第一道防线肩负起农村金融主力军的重要社会责任。
