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“村干部和信用社为我办了好事实事,要不是你们的话,我不识文化哪儿能把钱取出来!”近日,在平利县农商银行洛河支行,一位村民感谢道。
说话的是平利县洛河镇莲花台村村民彭贵秀,彭贵秀于两年前丧偶,独自一人支撑起整个家庭,日子过得紧张。
前些天,她在收拾屋子的时候,意外发现丈夫遗留下来的存折,便来到洛河农商银行查询存折余额。在办理业务时,由于忘记存折密码,彭贵秀十分着急。银行工作人员一边安抚客户情绪,一边联系村干部。村上在得知这一情况后立即进行核实,核实无误后出具了相关证明材料并迅速送到农商银行。银行工作人员在收齐证明材料后立即为彭贵秀办理了业务,将账户内470元钱交到她手中。拿到钱后彭贵秀非常激动,连声道谢。
在党史学习教育中,洛河支行积极发动社会各界力量,下沉一线访民情,聚焦民忧解难题,大力开展“我为群众办实事”实践活动,以优质高效的服务,办实事,办好事,增强了群众满意度,拉近了干群关心,赢得了社会好评。(通讯员 张柽)