——记Y776次职工践行“我为旅客办实事”
5月26日Y775次安康至延安旅游列车运行在西安至咸阳间,一位身穿军绿色上衣的中年男子走到12号车厢找到乘务员陈维峰面前问询“同志,请问列车到旬阳北停车吗?”
“旬阳北站不停,我们列车终到安康。您有什么事儿吗?”陈维峰关切地问询旅客。
“我是西安救助站给我买票送上车的,我的家在吕河,要到旬阳北下车,但是没有到哪里的车,他们说先帮我送到安康再想办法。我身上没有钱,只有5元钱还是公安给我的……”该旅客一边说一边从口袋里拿出西安救助站的救助引导卡递给乘务员。
“好的,不要着急,我将您的身份信息做个登记,到安康后,我们车长会把您的情况与安康站沟通联系,一定把您送回家。”陈维峰一边说着一边从自己口袋里拿出50元塞给旅客。
“太感谢你们了,我是建筑架子工,到兰州打工没挣到钱,又不识字,这一路上都是被救助回来的……”吴旅客接过陈维峰的资助,满是感激之情。
“没事儿,人做好事,好事遇人。出门在外谁都有困难的时候,您就放心坐哪儿,到站我叫你。”陈维峰坚定地宽慰旅客。
在当前西安客运段开展学党史教育向纵深发展阶段,安康二队在安康至延安旅游列车上开展的“学党史,听党话,跟党走,观红色电影,讲红色故事,游红色胜地”的研学活动以来,全体党员职工的思想受到了“延安精神”的洗礼,将“我为群众办实事,我为旅客办实事”切实落实在工作上,付诸行动中。(张梦霞)