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用心服务情暖旅客

来源: 发布时间 2023-04-26 11:31
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五一小长假即将来临,为了提高客运服务质量,切实增强旅客乘车体验。对重点旅客做到“三知三有”服务,为有困难的旅客添一份温暖送一份真情,用具体行动真正实现服务无止境的服务理念,让旅客乘车体验更美好。

西安客运段上海一队上海六组的乘务员用自己的实际行动,真正诠释了全心全意为人民服务的宗旨。

2023年4月25日出乘Z94次西安到上海的列车上,李婷婷所值乘的软卧8车,细心的她发现车厢内有几名小朋友在过道玩耍且周围没有大人陪同,她立即去车厢一一询问,找到家长后又对其进行了安全宣传,并且很有耐心的对小朋友讲解了车厢内存在的各种安全隐患,小朋友和随行的家长听了后,对她无微不至的服务给予点赞……

旅途有终点, 服务无止境。上海一队上海六组全体乘务员“用心服务情暖旅客”不断满足旅客对美好出行的需求,让旅客体验更美好而坚持不懈,努力奋斗,不辱使命。(陈静)

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