4月22日,彩生活服务集团[HK1778](后简称:彩生活)旗下彩生活物业陕西分公司与顺丰控股[002352.SZ](后简称:顺丰)下属西安顺丰速运有限公司举行快递业务合作协议签约及剪彩仪式。彩生活西北大区总经理刘美鸽、顺丰陕西区运营负责人余长青等出席活动。
据悉,本次签约双方将秉承强强联手、优势互补的原则,加强“以用户为中心”的到家服务,提质快递业务品质,扩容更广范围的多元化合作。
资料显示,这并非彩生活与顺丰的首次合作,早在2015年,彩生活就曾和顺丰嘿客合作社区运营试点店,跨界开发社区O2O业务。虽然,后期因双方业务战略调整有所改变。但是,业内人士普遍认为,如果充分发挥顺丰在智慧物流领域,彩生活在社区服务运营方面的互补,强化以消费者为中心的服务意识,双方合作或将喷发出潜力可期的创新模式,
顺丰是中国国内领先的快递物流综合服务商,2016年上市登陆A股市场,同时也是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。彩生活于2014年在香港主版上市,是中国内地首家从传统物业转型而来的社区服务运营型企业,拥有“社区服务运营第一股”的美誉。目前,是一家集物业服务、楼宇智能、社区服务为一体的科技型、综合型社区服务企业。
对于本次合作的后期执行规划,双方表示将成立专项工作对接小组。而彩生活方面将代收彩生活服务小区的顺丰快递,并完成送货上门等到家服务。而顺丰则将提速体制服务时效。双方唯一目的是让业主、客户获得更好的服务体验。
会后,双方专项工作组成员召开了首次大会,共同深入探讨了包括培训、物料准备等方面的问题,并针对区域内不同小区提出了“互联网物业+物流”的到家服务模式,充分体现了双方发挥各自优势、资源共享、优势互补、互利共赢的精神。
